一部の地域において、宅急便でのお荷物のお届けに遅れが生じております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。ヤマト運輸ホームページをご確認の上ご注文くださいませ。→  https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html 

台風の影響によりお花の入荷が少なくなる可能性がございます。9/4頃まではお花の種類によっては入荷が難しくご希望に添えないこともございますので、ご注意くださいませ。ご不明な点は必ずご注文前にお問い合わせくださいませ。（06-6536-2387）

【配達区域へのお届け】8/30（金）～9/1（日）前後にかけて、台風が関西地方に接近する予報となっております。状況によっては、ご希望の日時で配達ができない場合がございます。

【配達区域外・宅急便でのお届けについて】台風の影響により、道路の通行止めなどが発生した場合、商品のお届けに大幅な遅延が発生する可能性がございます。生花という商品の性質上、出荷から到着までに日数がかかるとお花が傷んでしまい、綺麗な状態でのお届けが難しくなります。（遅延の場合のお花の保証は出来かねます）台風が去って落ち着いてからのお届けをおすすめいたします。
お荷物の遅延に関しましては、お客様ご自身でヤマト運輸HPにてご確認くださいますようお願いいたします。→　詳しくはこちら
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

4月1日（月）の配達について、午前中の指定での受注は締め切りました。（宅急便でのお届けは時間指定が可能です）午後も配達状況により、ご希望のお時間に沿えない場合がございます。詳しくはお問い合わせくださいませ。

3月末～4月初めのお届けのご注文を多数いただいております。3/29、4/1は大変混み合います。ご注文いただくタイミングや商品により、ご希望の日時でのお届けが難しい場合がございます。お早目にご注文いただきますようようお願いいたします。特に胡蝶蘭は品薄になります。ご注意ください。

12/23(土)・24(日) 堂島店は10～19時まで営業します。両日の生花の受け取りは完全予約制【注文締切12/22（金）18時まで】（予約はこちら→06-6536-2387）となります。赤バラを使った商品は7日前までの予約となります。ご注意ください。ご希望の商品がある場合はお早めにご注文くださいませ。皆さまのご来店をお待ちしております。

誠に勝手ながら、2023年12月28日(木)～2024年1月4日(木)は休業日とさせていただきます。1月8日までのお届け（当店配達区域外は1月9日までのお届け）をご希望の方は、12月27日17時までにご注文いただきますようお願い致します。年末年始はお花の在庫が少なく、またお届けが大変混み合います。お日にちに余裕をもってご注文くださいませ。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

刻印を依頼している工房の冬季休暇に伴い、1/5～1/15の期間に裏面刻印ありのプロポーズプレート、オリジナルメッセージプレートをご利用予定の方は、12/26までのご注文をお願い致します。通常より締切が早くなりますのでご注意くださいませ。

誠に勝手ながら、堂島店・新町店ともに8月11日（金）～15日（火）は夏季休業日とさせていただきます。期間中にいただいたメール・FAXに関しましては、休業日明けより順次ご返信いたします。お盆期間は切花・鉢物（胡蝶蘭・観葉植物）の市場もお休みとなります。休み明けは出荷数が少なく入荷が難しいものもございます。急なご注文の場合、ご希望に添えない場合がございますのでご注意ください。また休業日明けは配達が大変混み合います。日数に余裕をもってお早めにご注文いただきますようお願い致します。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。