重要なお知らせ

【3月末から4月初めのお届けに関するご注意】

【4月1日午前中のお届けは締め切りました】3月末～4月初めのお届けのご注文を多数いただいております。3/28(金)、3/31(月)、4/1(火)は大変混み合います。ご注文いただくタイミングや商品により、ご希望の日時でのお届けが難しい場合がございます。お早めにご注文いただきますようようお願いいたします。特に胡蝶蘭は品薄になります。ご注意ください。

雪の影響による宅急便でのお荷物のお届けについて（2/19）

2月18日（火）～24日（月・祝）頃にかけて、日本海側の広い範囲で大雪となる予報が出ています。名神高速道路・北陸自動車道・新名神高速道路など中部地域の主要高速道路、および併走する国道を含めて『予防的通行止め』が実施され、東日本と西日本間を発着するお荷物の一部にお届け遅延が発生しております。
また、今後の天候・道路状況次第では通行止めの可能性があり、宅急便でのお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。生花という商品の性質上、事前にヤマト運輸ホームページをご確認の上ご注文いただきますようよろしくお願い致します。遅延が発生しお届け日が遅れた場合のお花の保証はできかねますのでご注意くださいませ。→【ヤマト運輸ホームページ】　

雪の影響による宅急便でのお荷物のお届けについて（2/4）

2月4日（火）～7日（金）頃にかけて、北日本から西日本の広い範囲で大雪となる予報となっております。全国各地で高速道路の通行止め等の交通規制や除雪状況のほか、荒天によるフェリー、航空貨物、貨物列車の欠航や遅延等を含む交通機関へ影響により、宅急便でのお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。生花という商品の性質上、事前にヤマト運輸ホームページをご確認の上ご注文いただきますようよろしくお願い致します。遅延が発生しお届け日が遅れた場合のお花の保証はできかねますのでご注意くださいませ。→【ヤマト運輸ホームページ】　

 

年末年始休業日のお知らせ

誠に勝手ながら、下記日程を休業日とさせていただきます。【新町店】2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日) ※1/6は閉店時間が通常よりも早くなります。　【堂島店】2024年12月28日(土)～2025年1月6日(月)

1月8日までのお届け（当店配達区域外は1月9日までのお届け）をご希望の方は、12月27日17時までにご注文いただきますようお願い致します。年末年始はお花の在庫が少なく、またお届けが大変混み合います。お日にちに余裕をもってご注文くださいませ。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

年始のオリジナルプレートのご注文について

刻印を依頼している工房の冬季休暇に伴い、1/6～15の期間に裏面刻印ありのプロポーズプレート、オリジナルメッセージプレートをご利用予定の方は、12/24までのご注文をお願い致します。通常より締切が早くなりますのでご注意くださいませ。

本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入に伴うメンテナンスのお知らせ

インターネットショッピングにおけるクレジットカードの不正利用防止強化のため、お客様により安心・安全にお買い物いただけるよう、クレジットカード決済の際に本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたします。下記の日程でメンテナンスを実施いたします。

【システムメンテナンス日時】2024年9月24日（火）15:00～19:00　※状況によって前後する場合がございます。　

詳細はこちら→ https://www.dojimakadan.com/wp/news/7780/

※メンテナンス中はオンラインショップでのご購入ができなくなります。ご注意くださいませ。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。

台風の影響によるお荷物のお届けについて（8/27）

台風の影響によりお花の入荷が少なくなる可能性がございます。9/4頃まではお花の種類によっては入荷が難しくご希望に添えないこともございますので、ご注意くださいませ。ご不明な点は必ずご注文前にお問い合わせくださいませ。（06-6536-2387）

【配達区域へのお届け】8/30（金）～9/1（日）前後にかけて、台風が関西地方に接近する予報となっております。状況によっては、ご希望の日時で配達ができない場合がございます。

【配達区域外・宅急便でのお届けについて】台風の影響により、道路の通行止めなどが発生した場合、商品のお届けに大幅な遅延が発生する可能性がございます。生花という商品の性質上、出荷から到着までに日数がかかるとお花が傷んでしまい、綺麗な状態でのお届けが難しくなります。（遅延の場合のお花の保証は出来かねます）台風が去って落ち着いてからのお届けをおすすめいたします。
お荷物の遅延に関しましては、お客様ご自身でヤマト運輸HPにてご確認くださいますようお願いいたします。→　詳しくはこちら
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2024年夏季休業のお知らせ

誠に勝手ながら、堂島店・新町店ともに8月10日（土）～15日（木）は夏季休業日とさせていただきます。期間中にいただいたメール・FAXに関しましては、休業日明けより順次ご返信いたします。お盆期間は切花・鉢物（胡蝶蘭・観葉植物）の市場もお休みとなります。休み明けは出荷数が少なく入荷が難しいものもございます。急なご注文の場合、ご希望に添えない場合がございますのでご注意ください。また休業日明けは配達が大変混み合います。日数に余裕をもってお早めにご注文いただきますようお願い致します。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

【母の日期間お届けに関するご注意】

①母の日期間お届けの画像配信サービスについて
母の日期間のお届けに関しまして、よりスムーズに発送作業を行わせていただくため、画像配信サービスを休止させていただきます。ご注文時に「画像を希望する」を選択されましても、お写真の配信は致しかねますのでご了承くださいませ。
【期間：5月6日（月）～5月13日（月）お届け分】

②母の日期間中の時間指定不可
5月9日（木）〜5月12日（日）のお届けに関しまして、母の日のご注文が大変混み合うため時間指定はできかねます。指定された場合、こちらで指定なしに変更させていただきます。ご了承くださいませ。

ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。